DIA MUNDIAL DO RISO - 02 de Maio de 2010

Comemorando o Dia Mundial do Riso, aproveito para divulgar o evento.

Num momento de crise económica, eventos tristes, precisamos criar mecanismos para nos blindarmos contra o baixo astral. Rir ainda é o melhor remédio.

Apareçam por lá eu vou.

Entrevista para o site Saber & Sorrir

Fui entrevistada para o site Saber & Sorrir aqui em Portugal.

Fiquei muito feliz e grata por poder falar sobre a importância das pessoas no ambiente de trabalho e quanto as organizações positivas contribuem para o crescimento pessoal e profissional dos seus colaboradores.

Quero dividir com vocês a entrevista.

O link do site Saber & Sorrir com a entrevista é:

http://www.saberesorrir.com/index.php?s=organiza%C3%A7%C3%B5es+positivas

Dr.ª Elisangela Dias – Organizações Positivas

Licenciada em Gestão de Recursos Humanos e Pós Graduada em Gestão de Projectos, Coach, consultora na área de recursos humanos, actuando há mais de 15 anos na área de projectos de pesquisa de clima organizacional, recrutamento e selecção de profissionais em empresas de médio e grande porte. Forte actuação na área do voluntariado e da responsabilidade social, educação de jovens e adultos, palestras e cursos profissionalizantes utilizando dinâmicas e jogos.

Autora do blog http://elisbsdias.blogspot.com/ e do site www.elisdias.com

1. De onde surgiu o termo “Organizações Positivas”?

R:O termo Organizações Positivas foi definido por David Cooperrider, que é Professor de Comportamento Organizacional na Universidade Case Western, de Cleveleand, Ohio (Estados Unidos) e diz respeito às organizações que se utilizam da metodologia Appreciative inquire, ou Investigação Apreciativa. É uma metodologia de desenvolvimento organizacional baseada na valorização dos colaboradores.

O objectivo básico da Investigação Apreciativa é tornar uma organização melhor, baseada no que ela já tem de bom, ou seja, que essa organização trabalhe utilizando as melhores práticas.

O grande diferencial da metodologia é que ela não fica apenas numa discussão teórica dos problemas da organização, mas faz com que todos os colaboradores possam actuar como força construtiva para uma mudança.

2. De que forma a Investigação Apreciativa actua para tornar uma organização positiva?

R: A metodologia baseia-se em 5 princípios básicos:

• Construcionista – Onde as organizações são entendidas como construções humanas, ou seja, nossa realidade é construída baseada nas nossas experiências anteriores e, por isso, nosso conhecimento e a organização estão interligados.
• Simultaneidade – O questionamento e a mudança ocorrem simultaneamente. Quando se faz uma questão a alguém, a pessoa que recebe a questão sofre uma mudança de comportamento. A questão apreciativa favorece a auto-estima. As questões que fazemos são parte do processo de mudança.
• Político – Ao olharmos uma obra de arte, podemos ter diversas interpretações, com as organizações humanas ocorre a mesma coisa. Como há diversas interpretações, podemos encontrar o que procuramos nas organizações.
• Antecipação – As pessoas vão para onde se questionam (sonham), assim como as organizações. O recurso mais importante da organização é a imaginação colectiva e o discurso a respeito do futuro. Um dos pontos básicos da antecipação na vida organizacional é que a imagem do futuro é o que, de facto, orienta o comportamento da organização.
• Positivo – A proposta da abordagem positiva é o que agrega e realimenta a organização. Se as questões a serem feitas forem as mais positivas possíveis, maior será a mudança.

3. O que são as Organizações Positivas?

R: São todas as empresas que possuem em seus princípios de actuação e cultura organizacional desenvolver emoções positivas, optimismo, incentiva a criatividade, valoriza a confiança e a cooperação entre todos os colaboradores, além de trabalhar a resiliência, as relações interpessoais, a empatia, a cidadania, os princípios éticos para com o meio ambiente, a organização, os pares e a comunidade.

4. Como tantas fraudes, downsizings, relações negativas entre pessoas e organizações, chefes tóxicos e o desemprego tão presente no mundo todo, como trabalhar a positividade em tempos de tanta negatividade nas organizações?

R: Não podemos negar que esta negatividade existe, que há empresas e gestores que fazem muito mal aos seus colaboradores, que existem gestões desumanas, mas há luz no fim do túnel. Pois existem diversas organizações, desde PMEs até as gigantes, que optaram por actuar de maneira positiva, que mantêm as melhores práticas de trabalho e pouco se fala delas. O sector de recursos humanos tem papel fundamental neste trabalho, pois deve ser o disseminador da positividade. Deve trabalhar junto aos gestores para que estes sejam líderes e não apenas “chefes”, que acompanhem as equipas, a comunicação interna, ao investimento em formação contínua e principalmente em acompanhar o clima organizacional, fazendo inquéritos anuais e avaliações de desempenho e seu respectivo feedback.

5. Fale sobre o clima organizacional nas organizações positivas.

R: O clima organizacional é algo muito subtil e é reflexo da cultura organizacional, e estão intimamente ligados.

O clima organizacional indica o grau de satisfação de todos os seus colaboradores em diferentes aspectos da realidade organizacional, tais como as políticas de recursos humanos, o modelo de gestão, a comunicação interna, a missão da organização, a valorização dos profissionais e se identificam com a cultura da organização.

Nas organizações positivas deve se estimular o melhor das pessoas, bons sentimentos, boas práticas, como por exemplo, se um colega está em apuros necessitando entregar um relatório, os colegas se dispõem a ficar até mais tarde para ajudá-lo.

As organizações positivas reforçam o optimismo natural das pessoas e suavizam o pessimismo natural de outras.

6. São as organizações que influenciam os fundamentos de positividade?

R: Certamente. Pois são as organizações que influenciam o comportamento de seus colaboradores e dos líderes, que podem se tornar mais autoconfiantes, esperançosos, optimistas, com emoções inteligentes e mais resilientes.

7. Como uma organização pode conseguir isto?

R: De maneira muito simples, a começar pela autonomia aos colaboradores, valorizando suas aptidões, valorizando a autoconfiança que é a base da motivação, valorizando sempre o feedback positivo, celebrar os êxitos. Um ambiente de trabalho vibrante e com energia positiva disseminado também promove a autoconfiança.

8. Como o processo de Coaching pode contribuir com as organizações positivas?

R: O processo de Coaching desenvolve uma auto-reflexão positiva e a auto-responsabilização, além de estimular uma escuta activa, de trabalhar com perguntas poderosas e utilizar técnicas da PNL (Programação Neuro Linguística) que trabalha a positividade, as crenças, os propósitos, a missão de cada um e se está de acordo com a missão da organização.

9. Para concluirmos nossa entrevista, ser uma organização positiva não é muito fácil…

R: A positividade na organização implica em esforço contínuo por parte dos gestores e colaboradores, sacrifícios e saber lidar com as decepções da vida organizacional. Gerir positivamente dependerá dos elementos: confiança, apoio, cooperação, transparência, para que a melhora seja contínua. Não há como descuidar. Optimismo e realismo sempre devem andar juntos.

10. De sua experiência pessoal e profissional o que falta ao homem para ser feliz?

R: Acredito que muitas pessoas esperam que a felicidade venha de fora para dentro, quando o contrário é que é verdadeiro. Já que não podemos modificar o passado e o futuro ainda não chegou, temos o presente que como o próprio nome diz é um presente para fazermos as transformações necessárias e sermos felizes.

O autoconhecimento é a porta para ser feliz, a empatia, a auto-reflexão, o optimismo sempre; apesar de todas as dificuldades que possam surgir em nosso caminho, a esperança, o sorrir, além de participar de algum trabalho voluntário, que traz um bem enorme, pois passamos a ver que muitas das nossas questões ficam pequenas e vemos os nossos problemas sob outra óptica, faz muito bem.

Ame-se, cuide da sua saúde, faça uma actividade física prazerosa, tenha uma alimentação saudável e pensamentos saudáveis.

Jamais deixe de sonhar e de acreditar, contemple o pôr-do- sol, os pássaros cantando, o céu azul, o sorriso de uma criança, seja grato à vida.

Não existe uma fórmula mágica, o importante é ser feliz.

SOLIDARIEDADE EM NITERÓI - PRECISAMOS DA AJUDA DE TODOS

Queridos leitores e amigos do blog,
Na última postagem sobre a tragédia que assolou Niterói e Rio de Janeiro, disse que nada mais grave havia acontecido com amigos de Niterói. Infelizmente não tinha todas as informações que só chegaram depois que eu havia postado.
Um grande amigo, teve a perda de 4 familiares muito próximos, uma amiga que é professora na rede pública estadual soube que 3 de seus alunos também faleceram soterrados, e aí foram chegando mais e mais notícias tristes que não tenho como divulgar.
Os amigos que atuam na área da educação e do voluntariado no Remanso Fraterno(Instituição onde atuei como voluntária em Niterói nos últimos dez anos)me informaram que muitos dos que trabalham ou são atendidos pela Instituição perderam suas casas e tudo o que possuíam materialmente falando.
As assistentes sociais do Remanso Fraterno foram visitar as famílias e relataram o que viram e a situação é muito difícil e precária mesmo.

Aproveito para divulgar aqui no blog a campanha de auxílio e peço a quem possa colaborar e divulgar para sua rede de relacionamentos, agradeceremos muito.

Lista do que é necessário para reconstrução:
- Sacos de cimento
- Ferro
- Vergalhões
- Tijolos

- Colchonetes
- Cobertores
- Lençóis
- Toalhas de Banho

O site do Remanso Fraterno para quem quiser conhecer e saber e colaborar mais é:

www.remansofraterno.org.br

Toda a ajuda será de grande valor para todas essas pessoas.

COLABOREM!!!

SOLIDARIEDADE: AJUDE NITERÓI E O RIO DE JANEIROI!!!

Estamos acompanhando com muita dor no coração a tragédia ocorrida em Niterói e Rio de Janeiro. Niterói é minha cidade de coração que amo muito e onde vivi até ano passado e tenho amigos e familiares.
Graças à Deus os amigos e familiares nada sofreram, além do drama de ficar sem luz ou a dificuldade em utilizar os transportes públicos ou chegar em casa devido aos alagamentos e quedas de árvores.
Mas como disse uma grande amiga que mora lá, o que é ficar sem luz, quando outros perderam suas vidas, todos os seu familiares e suas casas.
Peço à todos que possam colaborar, seja com roupas, sapatos, leite, roupas, tudo será útil.
Sinto um aperto no coração por não estar lá, mas sei que meus amigos estão envolvidos nas campanhas de auxílio aos mais necessitados.
Precisamos nesse momento exercer nossa solidariedade. Aos que não puderem fazer materialmente, que vibrem por todos os que passam por esta situação.
Veja onde e o que doar as vítimas das chuvas de Niterói e Rio de Janeiro.





Pontos de entrega de doações:
*Escola Municipal Paulo Freire – Rua Soares Miranda 77, Fonseca. Telefone: 2718-5121

* Campus Avançado - Rua Cel Tamarindo Nº 61, Gragoatá-Niterói-RJ (21) 2721-4373/4374

*Clube Canto do Rio - Rua Visconde do Rio Branco 701, Centro. Telefone: 2710-0072

*Colégio Estadual Guilherme Briggs - Rua Doutor Mário Viana 625, Santa Rosa Telefone: 2711-1966

*Colégio Pluz - Av.Central, Itaipu

*Colégio Salesiano – Rua Santa Rosa 207, Santa Rosa. Telefone: 3578-9400

*Centro Educacional de Niterói (Centrinho) – Rua Itaguaí 173, Pé Pequeno. Telefone: 2611-0000

*Creche do Gema na Martins Torres endereço: Rua Martins Torres 479, Niterói - Parte dos desabrigados do Morro do Bumba foi levado para essa creche

*Escola Estadual Alberto Brandão – Rua Castro Alves, 22 – Fonseca

* Igreja Metodista de Icaraí recolhe donativos para vítimas de Niterói.Rua Mariz e Barros, Ñ 163.Tel: 021 2612-1143

* Instituto Abel, Rua Mário Alves n. 2 e Av. Roberto Silveira n. 29. O material coletado está sendo enviado para o Colégio Estadual Dr. Memória, no Cubango.

*Plaza Shopping - Rua Quinze de Novembro 8.

*Quadra da Escola de Samba Acadêmicos do Cubango – Rua Noronha Torrezão 560, Cubango
Itens Importantes a serem doados:
Água potável * Alimentos prontos * Colchonetes * Material de higiene pessoal * Produtos de limpeza * Roupas e Sapatos
- Há muitas crianças e bebês. Fraldas e roupas infantis são importantíssimas.
- Verifique a validade dos alimentos antes de entregá-los.

Solidariedade é fundamental nesse momento.

O que é Coaching?

Existem dezenas de definições para Coaching, uma das que mais gosto e utilizo, é um acompanhamento personalizado da pessoa para desenvolver suas potencialidades pessoais. Está ligado a reflexão e auto-reflexão

O processo de Coaching ajuda a pessoa encontrar seu brilho.

Os objectivos são definidos pelo Cliente ou Coachee.

O Coach é um facilitador para a tomada de consciência, colabora para reforçar a auto-estima, acompanha os planos de acção.

Coaching é Acção, Determinação, Coragem, para superar desafios e todos os obstáculos.

HORA DO PLANETA

Amanhã 27 de março de 2010, entre às 20h30 e 21h30, milhares de pessoas no mundo todo, apagarão as luzes por uma hora, numa manifestação simbólica pela luta contra as alterações climáticas no planeta Terra.

Quem está a conduzir a campanha é a ONG WWF-Brasil (World Wildlife Fund)

Vamos apagar as luzes por respeito ao nosso planeta que pede socorro.

Para saber mais acesse

http://www.horadoplaneta.org.br/

http://www.wwf.pt/?190543/Empresas-Portuguesas-Apoiam-Iniciativa-da-WWF-Hora-do-Planeta

Participem!!!

Associação Portuguesa de Coaching

Divulgando.

Já está disponivel o site da Associação Portuguesa de Coaching!!!

http://www.apcoaching.pt

A APCoaching está alinhada com uma forma de Coaching que honra o Cliente (Coachee) como perito na sua vida e trabalho, acreditando que todo o Cliente é criativo, possui recursos e constitui um todo. De acordo com este fundamento a responsabilidade do Coach é:


Garantir que o Processo segue a metodologia de base do Coaching;

■Descobrir, clarificar e alinhar-se com o que o Cliente pretende alcançar;
■Estimular a auto-descoberta do Cliente;
■Procurar soluções e estratégias geradas pelo Cliente para que possa espelhá-las;
■Eleger o Cliente como responsável pelas suas acções.

Segundo a APCoaching, o Coaching é uma Relação profissional orientada para alcançar um objectivo inicialmente acordado pelo Cliente, auxiliando-o assim a produzir resultados extraordinários na sua vida, carreira, negócio e organizações. Nesta Relação profissional que se desenrola em várias Reuniões/Sessões, é fundamental respeitar a Agenda do Cliente e o seu Quadro de Referência, assegurando ao mesmo tempo a Confidencialidade de todo o Processo.

Atenção Cidadãos Brasileiros vivendo no Exterior

Cidadãos brasileiros têm até o dia 5 de maio para pedir o título de eleitor ou a sua transferência para estarem aptos a votar em outubro. O prazo também é válido para quem precisa fazer a revisão dos dados eleitorais. As eleições gerais para presidente da República, governadores, senadores e deputados federais, estaduais e distritais acontecem no dia 3 de outubro.

Eleitores com domicílio no exterior são obrigados a votar ou justificar o voto nas eleições para presidente da República. Para votar fora do país, os cidadãos devem se cadastrar em uma embaixada ou consulado brasileiro ou em qualquer cartório eleitoral no Brasil.

O não cumprimento da obrigação impede a obtenção de passaporte ou identidade. O cidadão também fica inabilitado de requerer qualquer documento perante repartições diplomáticas no exterior, entre outras restrições.

O prazo para o alistamento ou transferência de domicílio eleitoral para o exterior também se encerra no dia 5 de maio. É necessário apresentar um documento oficial brasileiro de identificação - original ou cópia autenticada - no qual conste o nome completo, data de nascimento, filiação, nacionalidade e naturalidade, comprovante de residência e quitação militar. No caso de transferência, o eleitor deve comprovar residência mínima de três meses no novo domicílio.

Os brasileiros no exterior, aptos a votar, somam 144.411 eleitores, o que corresponde a 0,109% do eleitorado.

(Fonte:Tribunal Superior Eleitoral - TSE)

Dica de Livro - Homens Invisíveis: Relatos de uma Humilhação Social

Dando continuidade ao post anterior que falava sobre profissões que existem, mas que muitas pessoas ignoram quem está exercendo-as.

Não poderia deixar de comentar este livro tão marcante: "Homens Invisíveis": Relatos de uma Humilhação Social, autor Fernando Braga da Costa , Editora Globo.

O autor era aluno do curso de Psicologia na Universidade de São Paulo (USP) e tinha que fazer um trabalho para a disciplina Psicologia Social II. O trabalho consistia em exercer por um dia o trabalho de trabalhadores com profissões que não exigissem mão-de-obra qualificada e fosse um trabalho subalterno. Fernando escolheu ser gari ou cantoneiro(em Portugal). Tarefa cumprida. Não? Fernando foi além, passou a exercer a profissão um vez por semana. Isso acontece há 9 anos.

Virou tema do seu Mestrado já concluído e do seu Doutoramento sobre o mesmo assunto na mesma universidade.

Vestido como gari, atuando na limpeza da universidade, Fernando se transforma, deixa de existir. Os professores(ele não cita nomes) não o enxergam, passam ao seu lado e de seus colegas indiferentes, não o cumprimentam, nem um olhar, nenhuma palavra. Será que eles o reconhecem? Claro que sim. A percepção humana fica condicionada e as pessoas passam a ser vistas como coisas ou imperceptíveis. Este é o retrato desses homens invisíveis.

Não é segredo para ninguém que trabalhar no meio académico é lidar com a "Fogueira das Vaidades" sei disso pois foram alguns anos trabalhando no sector de Recursos Humanos numa Universidade no Brasil. Realmente não e fácil lidar com muitos PHDeuses. Só muito "jogo de cintura" para contornar as situações.

Fernando não tinha ideia que sua pesquisa teria uma repercussão tão grande. Ele foi convidado a participar de inúmeros programas na TV, recusou. Não estava atrás de holofotes.

Encontrei muitas entrevistas dele na internet falando sobre sua experiência, em sites e blogs que tratam de responsabilidade social.

É um rapaz humilde e simples. O que nos faz pensar que só podia ser assim. Imagine se fosse esnobe e orgulhoso, se sujeitaria a tal trabalho? Duvido. Nem por meio dia.

Ele é amado por seus colegas de trabalho semanal, o livro relata com perfeição.

É o tipo de livro que não se passa indiferente.

Recomendo para reflexão.

Dica de Livro As atribulações de uma Operadora de Caixa

Com o interessante título As atribulações de uma Operadora de Caixa, a francesa Anna Sam que trabalhou como Operadora de Caixa para pagar seus estudos em Literatura Francesa e conta neste livro as agruras de trabalhar em tal função.

Apesar do trabalho mecânico e quase robotizado, Anna conseguiu captar diversos sentimentos seus e dos que passavam por ela no caixa.

Foram 8 anos presenciando indiferença, comentários grosseiros e muitas vezes indelicados. Ela conta que se sentiu humilhada, quando uma mãe disse para filha" se você não estudar vai acabar assim como essa moça aí atrás do balcão".

O livro faz uma reflexão sobre como nós percebemos "o outro", principalmente se ele estiver numa posição profissional diferente, para muitos considerada menor, o que não é verdade.

Isto me lembra o estudo de um psicólogo brasileiro, relatado num outro livro que trata da invisibilidade de alguns profissionais. Li este livro há alguns anos, interessantíssimo onde ele para fazer uma pesquisa para o seu Mestrado em Psicologia Social, se vestia de cantoneiro(gari no Brasil) e acompanhava estes profissionais. É um outro livro que vou indicar, mas merece um outro post, não entrarei em detalhes aqui.

A autora Anna Sam, vem nos mostrar como conseguiu superar a sensação de humilhação, os movimentos repetitivos, chegava a repetir mais de 200 vezes a mesma frase sobre o cartão de fidelização da empresa. Para muitos a vida poderia ter seguido em frente mesmo estando infeliz, seja por acomodação ou falta de opções melhores, até sua reforma(aposentadoria) ou afastamento da função por doenças ocupacionais típicas da função.

Só que Anna ousou, inovou e teve a ideia de fazer inicialmente um blog anónimo para relatar essas agruras e desabafar.Aí está o pulo do gato, ela não ficou apenas na reclamação, partiu para a acção.

Penso que Anna não imaginava que se estava a se tornar um sucesso.Ela conta que sua identidade só foi descoberta pelos empregadores, no dia que pediu demissão.

Aprendizado, resiliência, criatividade, paciência, são características que Anna vem nos trazer com esse livro, que virou best seller na França e será adaptado para o teatro e cinema.

Imagino se Anna não tivesse ousado, onde estaria agora...

Vale a pena leitura e reflexão, para nós profissionais de Recursos Humanos, Psicologia e os que se interessam pelo ser humano.